Sales Support Medewerker (Duitstalig)

Welke uitdaging hebben we voor jou?

Als Sales Support medewerker ben je het aanspreekpunt voor Duitstalige klanten. Dagelijks houd je je bezig met het beantwoorden van vragen, orders en klachten. Het support team bestaat ongeveer uit 30 collega’s. Met veel enthousiasme zorgen jullie er als team voor dat alle nationale en internationale aanvragen tijdig en op een efficiënte wijze worden verwerkt. Vanuit je klantgerichte aanpak denk je mee met de klant en weet je mogelijke problemen op een adequate manier op te lossen.

Wat ga je doen?

Als Sales Support Medewerker kom je terecht in een internationale organisatie. Je staat veelvuldig in contact met diverse klanten om hen te voorzien van een passend advies omtrent orders. Je bent verantwoordelijk voor het verzorgen van administratieve en commerciële taken omtrent order doorstroom, facturatie en klantenafhandeling.

Jouw takenpakket en verantwoordelijkheden:
- Aanspreekpunt voor order gerelateerde vragen vanuit interne en externe klanten
- Verzorgen van een goede order doorstroom, zodat de vastgestelde leadtimes en kpi’s behaald worden
- Ondersteunen van finance door het versturen van facturen en creditnota’s
- Ondersteunen van assistent sales managers door het uitwerken van klant- en sales verzoeken
- Coördineren van processen en inspringen bij escalaties

Waaraan dien je te voldoen?

- Je hebt MBO werk- en denkniveau
- Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke dienstverlenende functie
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Duitse taal in woord & geschrift
- Je hebt een goede kennis van MS Office
- Ervaring met SAP is een pré


Persoonlijke eigenschappen:
- Je bent communicatief zeer sterk en een gedegen gesprekspartner voor klanten
- Je bent zelfstandig, maar kan ook in teamverband functioneren
- Je bent pro-actief, resultaatgericht en gedreven
- Je bent stressbestendig en weet in hectische situaties het overzicht te behouden
- Je bent leergierig en staat ervoor open om jezelf te ontwikkelen

Wat bieden wij jou?

Onze opdrachtgever biedt een veelzijdige en verantwoordelijke baan binnen een internationale en groeiende organisatie. Door de constante groei van de organisatie hebben ze een uitstekend opleidings- en ontwikkelingstraject om medewerkers verder te ontwikkelen. Daarnaast zijn er goede arbeidsvoorwaarden en een passend salaris afhankelijk van ervaring.

Salaris

Het salaris is afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring, maar ligt in ieder geval rond de €2500 bruto per maand. Je hebt recht op 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld. Ook is er een prima pensioenregeling en wordt er rekening gehouden met reiskosten als deze van toepassing zijn.

medewerker customer care | medewerker klantenservice | customer care medewerker duitse taal | binnendienst medewerker | backoffice medewerker,

Locatie

Tilburg

Publicatiedatum

24.06.2020

Contactpersoon

Marc Corman

Disclaimer | Algemene voorwaarden | Cookieverklaring | Privacy statement | RSS | Copyright © 2020 Bakker & Bosch HR Diensten - Created by Digi-D
Bakker & Bosch HR Diensten gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close