Medewerker front office / after sales

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een moderne en internationale speler op het gebied van (relatie)geschenken. Zij houden zich o.a. bezig met het ontwerpen en bedenken van originele concepten, het verkopen van gepersonaliseerde artikelen en produceren van aansprekende gimmicks. Ze zijn gevestigd in zowel Europa, Amerika als Azië. In Nederland hebben ze een tweetal vestigingen, waar er dagelijks circa 45 medewerkers vol passie aan de slag gaan. Voor de vestiging in Breda is onze opdrachtgever op zoek naar een enthousiaste medewerker die houdt van een afwisselende rol in een ambitieus bedrijf.

Functie omschrijving

Als Front office / After sales medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten vanuit de webshop. Dit doe je natuurlijk niet alleen! Samen met 3 enthousiaste collega's sta je klanten per mail en telefonisch te woord. Je hoofddoel is om ervoor te zorgen dat klanten met een tevreden gevoel terugkijken op het contact dat ze met de organisatie hebben gehad. Als Front office medewerker sta je niet alleen telefonisch en per mail met klanten in contact, maar zorg je ook voor de ontvangst van klanten en relaties op locatie in Breda.

De functie is erg afwisselend. Naast het onderhouden van klantcontact, ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van de webshoporders. Bovendien ben je als "spin in het web" de communicatieve schakel tussen logistiek, leveranciers, collega's en klanten!

Functie eisen

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Een goede beheersing van de Engelse taal is een pré;
• Je hebt ervaring met (online) systemen, want gegevens moeten in diverse systemen opgezocht en verwerkt worden;
• Je bent fulltime beschikbaar.

Persoonlijke eigenschappen:
We zijn op zoek naar een pro-actieve persoonlijkheid. Je bent communicatief sterk, enthousiast en klantgericht. Daarnaast werk je nauwkeurig, oplossingsgericht en ben je stressbestendig. In hectische situaties is jouw glas altijd halfvol en weet je het overzicht te bewaren. Daarnaast kun je goed samenwerken in een team, maar ben je ook zelfstandig.

Arbeidsvoorwaarden

Onze opdrachtgever biedt een uitdagende en verantwoordelijke baan met uitstekende arbeidsvoorwaarden binnen een jonge en inspirerende organisatie.

Tags: front office - after sales - klantcontact - customer service - brand promotion - relatiegeschenken - origineel - receptionist - customer care - teamplayer - informeel - proactief - energiek - enthousiast

Locatie

Breda

Publicatiedatum

21.12.2018

Contactpersoon

J. van Hulten

Disclaimer | Algemene voorwaarden | Cookieverklaring | Privacy statement | RSS | Copyright © 2019 Bakker & Bosch HR Diensten - Created by Digi-D
Bakker & Bosch HR Diensten gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close